Wanneer start Emma de terugbetaling?

De aanvang van de terugbetaling hangt af van de leveringsstatus van uw product:

Als het product nog niet is verzonden en een annulering in ons magazijn nog mogelijk is, beginnen wij met de terugbetaling zodra de annulering is bevestigd.

Als het product al verzonden of geleverd is, beginnen we met de terugbetaling zodra het product weer in ons magazijn ligt.

Meestal storten we het bedrag terug op de oorspronkelijk gekozen betalingswijze. De terugbetalingsprocedure verschilt enigszins afhankelijk van de betalingsmethode. Details over de terugbetalingsprocedure voor elke betaalmethode vindt u hieronder.

Als u de status van uw terugbetaling wilt weten, neem dan contact op met onze klantenservice.